Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltató

Név: (a megjelenítéshez JavaScript szükséges) · Székhely: (a megjelenítéshez JavaScript szükséges) · Nyilvántartási szám: (a megjelenítéshez JavaScript szükséges) · Adószám: (a megjelenítéshez JavaScript szükséges)

Szolgáltatási hely: Royal Thai Massage Hévíz, 8380 Hévíz, Rákóczi u. 12–14. · E-mail: booking@royalthaiheviz.com · Telefon: +36 70 160 2163

2. A szolgáltatás

Wellness masszázskezeléseket nyújtunk (thai, olajos, talp-, páros, mélyszöveti, lávaköves és gyógynövényes masszázs). A kezelések nem minősülnek egészségügyi vagy gyógykezelésnek.

3. Időpontfoglalás

Időpontot online, telefonon vagy személyesen a szalonban lehet foglalni. Az online foglalás a visszaigazolással jön létre.

4. Árak és fizetés

Az aktuális árakat az árlista tartalmazza. Online foglalás esetén a kedvezményes online ár érvényes, egyéb esetben a szalonban kiírt ár. Az árak forintban értendők. Online foglaláskor előleget vagy előre fizetést nem kérünk; a kezelés díját a szalonban, készpénzzel vagy bankkártyával kell kifizetni.

5. Lemondás és módosítás

Kérjük, hogy ha nem tud eljönni, foglalását legalább 1 órával a kezelés kezdete előtt mondja le vagy módosítsa online, telefonon vagy e-mailben, hogy az időpontot másnak felajánlhassuk. Lemondási díjat nem számítunk fel.

Mivel a szolgáltatás meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatás, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a 14 napos elállási jog nem illeti meg; a foglalás azonban a fentiek szerint díjmentesen lemondható.

6. Ajándékutalvány

Ajándékutalvány a szalonban vásárolható, bármely kezelésre, a weboldalon feltüntetett áron. Az utalvány a vásárlástól számított 3 hónapig érvényes. Beváltásához előzetes időpontfoglalás szükséges, és az utalványt a kezelésre magával kell hoznia. Az utalvány készpénzre nem váltható.

7. Egészségi állapot

Kérjük, a kezelés előtt jelezze, ha várandós, friss sérülése vagy egészségügyi panasza van. Bizonyos esetekben a masszőr a kezelést módosíthatja vagy megtagadhatja.

8. Panaszkezelés

Panaszát személyesen a szalonban, telefonon vagy e-mailben jelezheti. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosoljuk; az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatalhoz (fogyasztóvédelmi hatóság) vagy békéltető testülethez fordulhat.

Illetékes békéltető testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (Zala vármegyében is illetékes), 9021 Győr, Szent István út 10/a., telefon: +36 96 520 217, e-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu, www.bekeltetesgyor.hu.

9. Egyéb rendelkezések

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.

Utolsó frissítés: 2026. október 23.